MyTeleMed

هيبا مراسلة متوافقة

يسمح تطبيق MyTeleMed Android للأطباء بإدارة رسائلهم الطبية المهمة بشكل آمن بامتثال HIPAA من خلال حماية أي معلومات صحية شخصية (PHI).

كيف تعمل؟

يتصل المرضى برقمك المخصص الذي يصل إلى خدمة الرد عن بعد على 24/7/365. يتم إخطار الأطباء من خلال تلقي الرسائل في التطبيق. يمكن للأطباء أيضًا الاتصال بخدمة العملاء مباشرة من خلال التطبيق عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

يتلقى الأطباء الذين يستخدمون تطبيق MyTeleMed إشعارات دفع التي تخطرهم برسالة مريض جديدة. يمكن للطبيب النقر على الإخطار وفتح رسائل المريض داخل تطبيق MyTeleMed . ستحتوي الرسالة على شدة الرسالة وتفاصيل الرسالة ومعالجة المعلومات مرة أخرى. يتم تسجيل تعليقات الطبيب وعمليات الاسترجاعات على الرسائل مع الوقت ومدة المكالمة وحتى توفير خيار لتسجيل المكالمة.

للحصول على طبقة إضافية من ضمان تسليم الرسائل ، يقوم Telemed بإنشاء إجراء تصعيد مخصص يكرر الرسائل أو يتصل بك ضمن الجداول الزمنية التي تقوم بتعيينها. إذا لم يكن من الممكن الوصول إليه ، يتم تصاعد المكالمة إلى الآخرين وفقًا لتعليماتك. يمكنك إدارة إجراءات التصعيد الخاصة بك من خلال موقعنا على الويب أو عن طريق الاتصال بممثل خدمة عبر عن بُعد عبر الهاتف.

بالإضافة إلى امتثال HIPAA لا جدال فيه ، تشمل بعض فوائد تطبيق MyTeleMed :

• توجد الرسائل على خادم قائم على الويب ، يتم الوصول إليه بواسطة هاتفك بواسطة اسم مستخدم متميز وحماية كلمة المرور. توجد الرسائل النصية على هاتفك - سرقة الهاتف المحمول هي السبب الرئيسي لخرقات HIPAA.

• استكمال الوثائق من إنشاء الرسائل للاتصال مرة أخرى.

• تصعيد مخصص بناءً على أحداث قراءة الرسالة أو الاتصال.

• أدخل وحفظ التعليقات على الرسائل.

• تخصيص أوضاع تنبيه الرسائل الجديدة ، يتضمن إشعار شارة الرسائل الجديدة غير المقروءة.

• يظهر رقم مكتبك على معرف المتصل عند إعادة المكالمة. لا تقلق بشأن إخفاء رقم هاتفك المحمول مرة أخرى.

• الوصول إلى خدمة العملاء 24/7 مع رابط بسيط من داخل التطبيق.

احصل على ممارستك الطبية أو المستشفى بدأت بتطبيق MyTeleMed اليوم!

ما الجديد في أحدث الإصدار 4.21