Customer Service Step by Step

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OK, então você leu os livros de marketing sobre como obter tráfego para o seu site e usou um pouco ou tudo o que aprendeu. Mas o que acontece quando eles visitam seu site. Talvez eles entrem na sua lista de e -mails, se você tiver um, talvez eles comprem ou talvez não façam nada e nunca retornem.

As estatísticas do setor indicam que o site médio converte um máximo de 1% dos visitantes dos clientes. Isso não é muitos quando você considera quanto trabalho precisa fazer para levá -los ao seu site.

Quais são os truques para aumentar seu visitante para a taxa de compra de clientes sem gastar megabucks em sofisticadas soluções de CRM (gerenciamento de relacionamento com clientes).

O setor de comércio eletrônico está repleto de novos serviços e hype sobre ECRM e VCRM. A IDC Worldwide estimou que em 2003, US $ 90 bilhões seriam gastos em iniciativas de CRM com o objetivo de aumentar a relação de visitante / cliente.

Este relatório é ajudá -lo a entender e implementar os segredos da conversão de visitantes em clientes sem gastar megabucks. Isso o torna ciente das etapas simples que você pode tomar para tornar sua empresa da web lucrativa. Aqui está uma pequena amostra de alguns dos truques que você aprenderá:

• Como usar técnicas de pesquisa gratuitas para criar foco no cliente

• Como escolher os recursos do seu site que o tornam focado no cliente

• Como moldar constantemente seu site para ter um foco melhor do cliente

• Como criar endereços de e -mail perfilados em seu site

• Quais são os botões quentes típicos para clientes da Internet

• Como criar credibilidade em seu site para obter visitantes em um clima de compra

• Os elementos de design amigável ao cliente ignorados pela maioria dos sites

Nós realmente esperamos que você veja o potencial aqui e perceba o quão importante é essa oferta!

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