ONE TOUCH Support

ONE TOUCH Support

Alcatel One Touch ให้บริการสนับสนุนระยะไกลโลกาภิวัตน์

ด้วยการสนับสนุน OnEtouch อุปกรณ์ Android สามารถรองรับได้อย่างรวดเร็วและชาญฉลาด

ขณะนี้ตัวแทนสามารถสนับสนุนอุปกรณ์มือถือของลูกค้าราวกับว่าพวกเขาถืออยู่

[คุณสมบัติ]

1. การสลับอัตโนมัติระหว่าง 3G & Wi-Fi

ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อที่เหมาะสมการสนับสนุน OnEtouch สามารถสลับเครือข่ายโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องทิ้งเซสชัน

2. เชื่อมต่อโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์

เชื่อมต่อกับเอเจนต์โดยใช้รหัส PIN (รหัส 6 หลัก) และโดยการแตะที่ไอคอนสนับสนุน

3. การแชร์หน้าจอที่ดีที่สุด

เครื่องยนต์ VRVD5.0 ของเราประมวลผลภาพที่จุดที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงความเร็วและคุณภาพ

ในขณะที่ลดทราฟฟิกเครือข่ายโดยใช้อัลกอริทึมการบีบอัดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

4. สภาพแวดล้อมการสนับสนุนมือถือที่ดีที่สุด

มันต้องใช้ประมาณ 2-30% ของการใช้งาน CPU (อ้างอิง 1 GHz) และใช้ประมาณ หน่วยความจำ 300 kbytes ระหว่างเซสชันการสนับสนุน ทั้งหมดในขณะที่ลดแบนด์วิดท์โดยลดจำนวนข้อมูลที่ถ่ายโอน

[การติดตั้งและการใช้งาน]

- เชื่อมต่อโดยใช้รหัสการเชื่อมต่อ 6 หลัก

1. ดาวน์โหลดแอพจากตลาดติดตั้งและแตะเพื่อเปิดตัว

2. ติดตั้งและดำเนินการแอปสนับสนุน OneTouch

3. ป้อนรหัสการเชื่อมต่อ 6 หลักที่กำหนดโดยตัวแทน

4. ยอมรับคำขอควบคุมมือถือ (ไม่บังคับ)

5. เชื่อมต่อและรับการสนับสนุน

6. จบแอพและการเชื่อมต่อเพื่อให้การสนับสนุนเสร็จสิ้น

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 1.0.71.1 (สร้าง 79)

v1.0.70.1 (สร้าง 78): 3 พฤษภาคม 2016

v1.0.69.1 (สร้าง 77): 12 เมษายน 2016

v1.0.68.2 (สร้าง 76): 28 มีนาคม 2559

v1.0.67.2 (สร้าง 74): 16 มีนาคม 2559

v1.0.66.3 (สร้าง 70): 2 ก.พ. 2016

v1.0.61.1 (สร้าง 61): 18 กรกฎาคม 2558
- การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ Call Center ของอุรุกวัย
อุรุกวัย: 000-401-90752

v1.0.59.1 (สร้าง 59): 27 พฤษภาคม 2015
- การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของ Mexico Call Center

v1.0.57.1 ​​(สร้าง 57): 6 พฤษภาคม 2015

v1.0.23.1 (สร้าง 23): 7 มิถุนายน 2013