My Sony

Découvrez comment utiliser votre Sony et obtenez le soutien dont vous avez besoin en ce moment.

Nous fournirons du contenu sur la façon d'utiliser les produits enregistrés à tout moment.

Vous pouvez parcourir le manuel d'instructions et la consultation de chat en douceur à portée de main.

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Après avoir acheté un produit Sony, si vous vous inscrivez à l'assistance (enregistrement du produit), vous recevrez des informations en temps opportun sur la façon d'utiliser votre produit et de mettre à jour les informations *. Que vous recherchiez un nouveau produit, que vous recherchiez des informations sur le magasin Sony ou que vous ayez du mal à utiliser le produit, vous pouvez rapidement trouver des informations utiles.

■ Fournir des informations pour utiliser pleinement le produit à portée de main

Immédiatement après l'achat, nous livrerons un article de fonctionnalité sur l'utilisation de base du produit acheté et les méthodes d'utilisation recommandées. Nous fournissons également des mises à jour en temps opportun. *

■ Nous pouvons chercher une chose à vouloir savoir n'importe où à portée de main!

Par exemple, si vous ne savez pas comment configurer votre appareil photo en voyage, vous pouvez rapidement trouver une solution avec le manuel d'instructions (version Web). Vous pouvez également rechercher par mot, vous pouvez donc trouver rapidement les informations que vous recherchez.

■ Consultez les produits en ligne ou par chat!

Vous pouvez vous sentir libre de consulter la ligne ou le chat à partir du bouton "Consulter About Products".

■ Application de réparation facile avec l'application

Si le produit est inscrit à l'assistance, vous pouvez demander une réparation directement sur l'application.

* Pour certains produits tels que Xperia et PlayStation, veuillez contacter le contact dédié.

* Les produits achetés en dehors du magasin Sony nécessitent l'enregistrement d'assistance et l'enregistrement des informations d'achat.

■ L'inscription du produit est facile et sans tracas!

L'inscription est terminée simplement en lisant le code-barres sur le package produit avec votre smartphone. Nous vous enverrons des informations sur vos produits.

■ Nouveaux produits, articles de fonctionnalité, informations de campagne et les dernières informations Sony dans une seule application

Par exemple, nous fournirons diverses informations sur Sony telles que les événements α et les campagnes de Bravia à tout moment. Vous pouvez vous affiner par la catégorie des produits et parcourir uniquement vos informations de produit préférées.

■ Résumez toutes vos informations d'achat dans l'application!

Avec cette seule application, vous pouvez gérer de manière centralisée l'historique d'achat de votre magasin Sony et les informations nécessaires aux achats futurs.

・ HISTOIRE D'ACHAT DE SON STORE SONON ・ Points sony possédés ・ Coupons possédés ・ Coupons de magasinage possédés

・ Code d'enregistrement ・ Confirmation de l'application des événements de magasin de magasin de Sony a géré directement, etc.

* Certains produits uniquement

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