My Sony

ソニーの使用方法を見つけて、今すぐ必要なサポートを取得してください。

登録製品をいつでも使用する方法についてコンテンツを提供します。

取扱説明書とチャットコンサルテーションを指先でスムーズに閲覧できます。

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Sony製品を購入した後、サポートに登録する場合（製品登録）、製品の使用方法と情報を更新する方法に関するタイムリーな情報を受け取ります*。新製品を探している場合でも、Sonyストアの情報を調べたり、製品の使用に問題がある場合でも、便利な情報をすばやく見つけることができます。

■指先で製品を最大限に活用するための情報を提供する

購入後すぐに、購入した製品の基本的な使用法と推奨される使用方法に関する機能記事を提供します。また、タイムリーな製品の更新も提供しています。 *

■私たちは、いつでも知りたいことを探すことができます！

たとえば、旅行中にカメラをセットアップする方法がわからない場合は、取扱説明書（Webバージョン）ですぐにソリューションを見つけることができます。単語ごとに検索することもできるため、探している情報をすばやく見つけることができます。

■オンラインまたはチャットの製品について相談してください！

「製品について相談」ボタンからラインに相談したり、チャットしたりすることができます。

■アプリを使用した簡単な修理アプリケーション

製品がサポートのために登録されている場合は、アプリで直接修理を申請できます。

*XperiaやPlayStationなどの一部の製品については、専用の連絡先にお問い合わせください。

* Sonyストアの外で購入した製品には、サポート登録と購入情報登録が必要です。

■製品登録は簡単で手間がかからない！

登録は、スマートフォンを使用して製品パッケージのバーコードを読み取るだけで完了します。お客様の製品に関する情報をお送りします。

■新製品、特集記事、キャンペーン情報、および最新のSony情報はすべて1つのアプリにあります

たとえば、αイベントやブラビアキャンペーンなどのソニーに関するさまざまな情報をいつでも提供します。製品カテゴリごとに絞り込み、お気に入りの製品情報のみを閲覧できます。

■アプリのすべてのショッピング情報を要約してください！

この単一のアプリを使用すると、Sonyストアの購入履歴と将来のショッピングに必要な情報を中央に管理できます。

Sonyストア購入履歴・所有ソニーポイント

・チェックインコード・Sony Store直接管理ストアイベントアプリケーションの確認など。

*一部の製品のみ

最新バージョン3.4.0の新しいもの