My Sony

Cari tahu cara menggunakan sony Anda dan dapatkan dukungan yang Anda butuhkan sekarang.

Kami akan memberikan konten tentang cara menggunakan produk terdaftar kapan saja.

Anda dapat menelusuri manual instruksi dan konsultasi obrolan dengan lancar di ujung jari Anda.

-------------------------------------------------- -------

Setelah membeli produk Sony, jika Anda mendaftar untuk dukungan (pendaftaran produk), Anda akan menerima informasi tepat waktu tentang cara menggunakan produk Anda dan memperbarui informasi*. Apakah Anda mencari produk baru, mencari informasi di Sony Store, atau mengalami kesulitan menggunakan produk, Anda dapat dengan cepat menemukan informasi yang berguna.

■ Memberikan informasi untuk memanfaatkan sepenuhnya produk di ujung jari Anda

Segera setelah pembelian, kami akan mengirimkan artikel fitur tentang penggunaan dasar produk yang dibeli dan metode penggunaan yang direkomendasikan. Kami juga memberikan pembaruan produk yang tepat waktu. *

■ Kita dapat mencari hal yang ingin diketahui kapan saja di mana saja!

Misalnya, jika Anda tidak yakin cara mengatur kamera saat bepergian, Anda dapat dengan cepat menemukan solusi dengan instruksi manual (versi web). Anda juga dapat mencari berdasarkan kata, sehingga Anda dapat dengan cepat menemukan informasi yang Anda cari.

■ Konsultasikan tentang produk secara online atau obrolan!

Anda dapat merasa bebas untuk berkonsultasi dengan lini atau obrolan dari tombol "Konsultasikan Tentang Produk".

■ Aplikasi Perbaikan Mudah dengan Aplikasi

Jika produk terdaftar untuk dukungan, Anda dapat mengajukan permohonan untuk diperbaiki secara langsung pada aplikasi.

*Untuk beberapa produk seperti Xperia dan PlayStation, silakan hubungi kontak khusus.

* Produk yang dibeli di luar Sony Store memerlukan pendaftaran dukungan dan pendaftaran informasi pembelian.

■ Pendaftaran produk mudah dan bebas repot!

Pendaftaran diselesaikan hanya dengan membaca barcode pada paket produk dengan ponsel cerdas Anda. Kami akan mengirimkan informasi tentang produk Anda.

■ Produk baru, artikel fitur, informasi kampanye, dan informasi Sony terbaru semuanya dalam satu aplikasi

Misalnya, kami akan memberikan berbagai informasi tentang Sony seperti acara α dan kampanye Bravia kapan saja. Anda dapat mempersempit dengan kategori produk dan menelusuri hanya informasi produk favorit Anda.

■ Ringkas semua informasi belanja Anda di aplikasi!

Dengan aplikasi tunggal ini, Anda dapat secara terpusat mengelola riwayat pembelian toko Sony Anda dan informasi yang diperlukan untuk belanja di masa depan.

・ Riwayat Pembelian Toko Sony ・ Memiliki Sony Point

・ Kode Check-in ・ Sony Store yang dikelola langsung Konfirmasi Acara Toko, dll.

*Beberapa produk saja

Apa yang baru di versi terbaru 3.4.0